Costazul Passeios e transfer

Vivi dias incríveis em Maragogi/Alagoas, pude contar com excelente serviços de transfer e passeios com equipe do Costa Azul. O motorista Cleverson sempre muito atencioso, educado nos conduziu com segurança. A guia Jane, muito legal também! São pontuais! Super indico essa equipe!

excelente serviço! pontuais, super profissionais e muito queridos (: fizemos um passeio em maragogi para as piscinas naturais, saímos cedinho no horário combinado de acordo com a maré e conseguimos pegar o local ainda vazio! foi um passeio lindoooo e com a maré mais baixinha, vimos muitos peixesssss, lindo! felipe um ótimo guia, muito simpático e já sabia nossos nomes assim que chegamos recomendo a todos o serviço, muito cuidadoso e diferenciado!!!! também ofereceram fotos, mergulho com cilindro e snorkel para quem tinha interesse em adquirir (: valeu demaisssss

Me hospedei no Salinas Maragogi All Inclusive Resort e tive uma experiência extremamente frustrante com o “benefício” de transfer do programa Diamante. Foi informado que o transfer sairia com cerca de 5 horas antes do voo. Porém, na véspera, fui avisado que seria 8 horas antes — claramente um serviço compartilhado, sem qualquer compromisso com o conforto do hóspede. Ao recusar esse horário, começou o problema: a empresa responsável, Costazul, informou que não havia mais van disponível e tentou impor duas opções de carros privativos, com custo adicional, separando minha família. Após eu reclamar na recepção do hotel, “apareceu” uma van — porém com um valor adicional ainda mais alto. Ou seja, primeiro dizem que não tem disponibilidade, e depois surge mediante pagamento maior. Fica evidente a falta de transparência e o foco apenas em lucro, tanto do hotel quanto da empresa de transfer, sem respeito pela comodidade do cliente. Experiência decepcionante e incompatível com o padrão que o hotel promete.

Tivemos uma excelente experiência com o transfer, os colaboradores da empresa super atenciosos tanto na ida até o hotel quanto na volta para o aeroporto, agradecemos especialmente ao motorista Jorge que foi impecável no atendimento e educação! Obrigada Costazul, indicamos de olhos fechados.

Tivemos uma excelente experiência no transfer Maragogi-Recife, tanto na ida quanto na volta. O guia Marcos foi bastante atencioso, bem como os motoristas dirigiram muito bem. São bastante pontuais e viajamos em um veículo limpo, organizado e em ótimas condições. Recomendo!